แบบสอบถามความพึงพอใจลูกค้า - Mayavadee
1. คุณรู้จักบริษัทของเราจากช่องทางใด?
เว็บไซต์/ค้นหาผ่าน Google
Facebook
LinkedIn
งานสัมมนา/อีเวนต์
เพื่อน/คนรู้จักแนะนำ
อื่นๆ
2. คุณติดต่อ/เลือกใช้บริการของเราในเรื่องใด? (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ)
พัฒนาระบบ/ซอฟต์แวร์ตามสั่ง
พัฒนาเว็บไซต์
พัฒนาแอปมือถือ
ที่ปรึกษา IT / วางระบบ
ดูแลระบบ/ซัพพอร์ต/บำรุงรักษา
Cloud / DevOps
อื่น ๆ
3. คุณประทับใจ/ชอบสิ่งใดมากที่สุดในการบริการของเรา? (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ)
ความรวดเร็วในการตอบกลับ
ความเชี่ยวชาญของทีมงาน
คุณภาพงาน/คุณภาพโค้ด
การสื่อสารและรายงานความคืบหน้า
การส่งมอบตรงเวลา
ความคุ้มค่า/ราคาเหมาะสม
อื่นๆ
4. หากให้เรา “ปรับปรุง” คุณอยากให้ปรับเรื่องใด? (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ)
ความเร็วในการซัพพอร์ต/แก้ปัญหา
การสื่อสาร/ความชัดเจนของข้อมูล
เอกสารประกอบ/คู่มือ/การส่งมอบงาน
การวางแผนเวลา/การส่งมอบ
ความเสถียร/คุณภาพระบบ
ความชัดเจนเรื่องราคา/ขอบเขตงาน
อื่นๆ
5. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
ส่งแบบสอบถาม
